Виртуальная справочная служба (ВСС) выполняет разовые запросы, связанные с поиском информации по всему спектру тематических направлений:
- о наличии конкретных изданий, хранящихся в фондах библиотек МБУК «ЦБС г. Глазова»;
- на уточнение элементов библиографического описания (до трех документов);
- тематические библиографические запросы;
- фактографические запросы.
При поиске информации используются справочно-библиографический фонд ПНБ им. В.Г. Короленко, традиционные и электронные каталоги МБУК «ЦБС г. Глазова», ресурсы сети Интернет и справочной правовой системы «КонсультантПлюс».
На ваши вопросы отвечают библиографы ПНБ им. В.Г. Короленко.
Как задать вопрос и получить ответ?
- Перейдите по ссылке Задать вопрос
- На открывшейся странице заполните форму, где обязательно укажите ваше имя, e-mail, рубрику и сам вопрос.
- Нажмите кнопку «Отправить».
Ответ будет размещен на странице «Архив выполненных запросов» в течение двух дней после отправки запроса, для его получения необходимо щёлкнуть на сам вопрос. Вопросы принимаются в течение всей рабочей недели (понедельник–пятница) и выполняются в порядке их получения.
Основные ограничения
- От одного посетителя принимается только один запрос в день.
- Не выполняются:
- сложные тематические библиографические запросы с предоставлением списка документов свыше 10 источников;
- адресные библиографические запросы о местонахождении документа в библиотеках других систем и ведомств;
- запросы, уточняющие библиографическое описание с целью оформления библиографических списков и сносок в рукописях статей, книг, диссертаций;
- сложные запросы, выполнение которых требует сплошного просмотра большого количества источников.
- Не принимаются запросы коммерческого характера, сформулированные некорректно, связанные с предоставлением готовых рефератов, курсовых и дипломных работ, с предоставлением информации развлекательного характера (решение кроссвордов, участие в играх, викторинах и т.п.).
- В рамках ВСС не предоставляются полные тексты.
